SNSは心理戦!“感情トリガー”で反応が劇的に変わる投稿術【セミナーレポ】
目次
こんにちは!ライターの真理です。
6月22日に開催されたのは、「SNSで重要な心理学講座」。
この日のテーマは、いつものSNS講座とはひと味ちがう…
バズる投稿を、人の脳が動く仕組みから考えていこうという、ディープな切り口でした。
実はこの分野、SNS戦略家・赤髪さんが今後アメリカで武器にしたいと語っていたジャンル。
(現在は、分析力が圧倒的な強みの方!)
近い将来、心理学をテーマとした海外セミナーを構想中とのことで、開始前から興味津々でした。
そしてセミナーが始まると、その期待はすぐに確信へ──
これは、想像以上に深くて、面白い!
SNS発信を心理の視点から捉え直すその内容は、まさに大学の講義のようで、
赤髪さんはまるで、知的好奇心をくすぐる教授のような空気をまとっていました👩🏫
それでいて、決して堅苦しくはなく──
ワークを通して生まれる赤髪さんと参加者との軽快なやりとり、想像しやすい具体例の数々。
「学び」だけじゃなく、「気づき」と「納得」が次々と押し寄せてくる、充実の2時間でした。
というわけで今回も、参加したライター真理の目線で、セミナーの一部をレポートしていきます!
ライター真理|プロフィール✍🏻
広報歴13年目、IT企業を経て現在はフリーランスで、ライターや広報支援業務を行う。
マーケティング視点や多角的な発信スキルを磨くため、SNS&AIのノウハウを日々勉強中。
1.はじめに|正しい投稿は、なぜバズらないのか?
「この投稿、内容はいいはずなのに…なぜか全然伸びない」
「逆に、なんでこれがバズるの?」
そんなSNSあるあるに、答えをくれたのがこの視点。
「人は、正しさではなく感情で動く」
私たちって、つい正確な情報や正論を届けようとしてしまいますよね。
でも、SNSにおいては、「情報の正しさ」だけで人の心を動かせない。
むしろ大切なのは、「感情の引っかかり」。
心が“ざわっ”とした瞬間に、スクロールする手が止まり、反応が生まれる。
赤髪さんが強調していたのは、
「人間のバグに寄り添った投稿こそ、バズる」ということ。
SNSは、正しさが支配する世界ではなく、共感のカオスとも呼べる空間。
だからこそ、あえて“ズレているもの”や“ツッコミどころがあるもの”、
“ちょっと誤解されるような表現”のほうが届いてしまうんです。
これは、プロとして情報発信している人ほど見落としがちな落とし穴かもしれません。
ライター真理も今回、考え方がガラッと変わりました。
SNSは論文じゃない。
「反射的に、好き!」と思わせるスイッチを押すことが、バズ投稿の第一歩。
そして、そのスイッチを押すために欠かせないのが、“心理トリガー”という考え方。
もっと知りたくなってきませんか?
では一緒に、「SNS×心理学」の扉を開きましょう🚪🌈✨
2.人の心を動かす“心理トリガー”5+1
バズる投稿には、共通して心理トリガーが仕込まれている──
そんな赤髪さんの言葉とともに紹介されたのが、次の5つ+α。
ここでは、ライター真理がその要点をギュッとまとめてお届けします。
① 損失回避バイアス
人は「得をしたい」よりも、「損をしたくない」気持ちのほうが強い。
「○○していないとヤバいかも…」という言い回しがまさにこれ。
思わず読んでしまう投稿には、この焦らせスイッチが潜んでいます。
② カリギュラ効果
「見ちゃダメ」と言われると、逆に見たくなるあの心理。
「○歳以上しか見ないで!」といった煽り系タイトルは、この効果を利用しています。
ただし、やりすぎると信頼を失うので要注意。絶妙なさじ加減が、腕の見せどころです。
③ バーナム効果
誰にでも当てはまることを「私のことだ」と感じてしまう心理。
「○○な人、これ読んで!」という一言がぐっと刺さる投稿になるのは、この効果のおかげ。
何気ない言葉が、自分ごと化のスイッチに変わるんですね。
④ 単純接触効果
何度も見かけると、好感度が上がってしまうという心理。
だからこそ、投稿頻度や自然と目にはいる工夫は超重要。
見かける回数が、信頼につながります。
⑤ ウィンザー効果
本人が語るより、「第三者の声」のほうが信頼されやすいという心理。
商品紹介や実績を伝えるときに、“あえて自分で語らない”というのも、実は戦略なんです。
+1:選択の心理効果
そして最後に、赤髪さんがSNS運用で特に重視していると語っていたのが、この「選択の心理効果」。
人は、「これをやって」と一方的に言われるよりも、自分で選んだと感じたときのほうが行動するそうです。
たとえば、
「次回のセミナー情報はプロフィール欄から見てね」より、
「次回のセミナー情報は『希望』とコメントしてくれた方に、DMでお届けします」
というように、相手に選ばせてアクションさせるのがコツ。
この工夫だけで、反応率がぐんとアップするそうです!
目からウロコですよね!
Zoom越しにも、参加者のうなずきやメモを取る様子がはっきり見えて、私も思わず「なるほど、なるほど〜!」とつぶやいてしまいました(笑)
3.投稿にどう活かす?心理戦略の忍ばせ方
心理トリガーの効果を知ったうえで大切なのが、「それをどう投稿に落とし込むか?」という視点。
せっかく人の心を動かすスイッチを知っても、それを使いこなせなければ意味がありませんよね。
そこで、ライター真理が「これはすぐに実践できそう!」と感じた、投稿に活かせる心理戦略を3つ厳選してご紹介します。
自虐 × ストーリー|完璧じゃないからこそ刺さる
人は、ちょっと抜けていて、どこか共感できる人間味に心を動かされます。
赤髪さんが教えてくれたのは、「自虐からの気づきや成長」を語るストーリー構成。
“失敗→気づき→成長”という流れが、感情移入を生みやすいとのこと。
あえて弱さを見せることで、信頼や親近感がぐっと高まるんですね。
賛否両論で伸ばす|問いかけが感情を動かす
「賛否が分かれる話題は、コメントが伸びやすい」──これはSNS界の常識。
また、答えを出さずに問いかけるアプローチも有益なんだとか。
たとえば、
「顔出し投稿って、やっぱり必要?みんなはどう思う?」
こんなふうに、答えのない問いを投げかけることで、読み手は自分ごととして捉えやすくなり、「考えたくなる」「話したくなる」状態に。
つまり、余白のある投稿がエンゲージメントを生むというわけです。
アンカー効果|最初に出す「数字」や「基準」が、印象を決める
そして最後は、「アンカー効果」。
これは、最初に見た数字や情報が、その後の判断基準になるという心理のこと。
たとえば、
「通常2万円のセミナーが、今だけ5000円!」
という投稿では、高い基準を先に提示することで、お得感や質の高さを印象づけることができます。
たったひと言で価値の感じ方が変わる──
アンカー効果を理解しているかどうかで、まったく同じ情報でも反応率に差が出るというのは驚きでした!
セミナーでは、他にも多彩なテクニックの紹介がありましたが、ここではあえて3つに絞ってご紹介しました。
さらにワークでは、「自分がすでに持っている性質やスキルが、アンカーになるかもしれない」。
それを自覚することが、発信の武器になる──
そんな気づきも生まれました。
4.バズ投稿の方程式を解読せよ!
「バズる投稿って、結局センスのある人だけでしょ?」
…そんなふうに感じていた人も多いかもしれません。
でも、それを覆すように、赤髪さんが最後に明かしてくれたのが“バズ投稿の方程式”でした。
Viral = Content × Network × Bias-Fit
バズ(=Viral)には、「方程式」がある。
それを知って、設計できる人だけが、再現性をもって発信を伸ばせる。
- Content:情報そのものの質・投稿のクオリティ
- Network:誰に届けるかが明確である
- Bias-Fit:受け手のバイアスにどれだけ刺さるか(心理適合)
この公式の中で、赤髪さんが今回ピックアップして丁寧に解説してくれたのが「Bias-Fit」。
ホワイトボード機能を使って、7種類のバイアスについて詳しく説明してくれました!
ライター真理が当日取ったメモをもとにポイントを整理📝
「投稿には、これら7つのバイアスのうち、どれか1つは必ず入れること」
それが、赤髪さんが教えてくれた“バズ投稿の設計術”でした。
「バズはセンスじゃない。心理戦だ」
そう思わずにはいられない、決定的な瞬間でした。
……気づけば、赤髪さんが本物の大学教授に見えてきたのは、きっと私だけじゃなかったはず(笑)。
5.おわりに
「投稿の質」さえ良ければ見てもらえる。
そんな時代は、もう終わったのかもしれません。
今、SNSで成果を出すために必要なのは、
アルゴリズムの特性を理解し、見る人の心にフィットさせる力。
損失回避、アンカー効果、選択の心理、Bias-Fit……
どれも決して小手先のテクニックではなく、
心を理解することから始まるアプローチでした。
後半には、「アルゴリズム×心理学」という切り口も登場。
InstagramやThreads、YouTubeなど、SNSごとのシグナルと人間心理の交差点を探っていきました。
とても深くて、探求したくなるテーマでした。
あなたの想いが、きちんと届くように。
そして、ちゃんと伝わっていくように。
今は、心理学が後押ししてくれる時代です。
ぜひ次回の「SNS×心理学」セミナーもお楽しみに🍀
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